西安113家影院仅35家支持退改签 电影票退改签为啥难

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2018-10-09 07:43新浪陕西评论(人参与)

  来源:三秦都市报

  9月18日,中国电影发行放映法学会发布通知,要求影院支持电影票“退改签”。昨日距该通知发布将会过去了20天,记者对西安市80家影院调查发现,其中9家可限时退限时改,2家限时改。有市民对此发问,电影票“退改签”本是消费者的“正当权益”,为那些实施起来没有 难呢?

  西安113家影院

  35家能“退改签”

  记者昨天下午通过美团和大众点评查询了80家影城,其中米格国际影城、唐德国际影城、太平洋影城、优影汇影院、映画魔方国际影城、大咖影城、曲江国际影城、奥斯卡中国巨幕国际影城、金逸珠江影城9家影城可“限时退限时改签”电影票。欢乐小马城影院、中影飞尚国际影城可限时改签看电影时间。对此,一位业内人士透露,西安113家影院,最少有35家执行此政策。

  记者调查过程中发现,其中每种影院都在“限时退”的附加条件,然后在未取票的清况 下,开场前24小时可免费退,开场前80分钟申请退票则须要收取5块钱手续费。市民黄先生对此发问,购买电影票,原应观众和影院达成了观影消费的合同关系。在未享受观影服务,且不影响影院二次销售的清况 下,消费者有权要求影院退票,电影票“退改签”本是消费者的“正当权益”,为那些实施起来没有 难呢?

  电影票“退改签”

  怎么会会么没有 难

  对此,一家影院工作人员说,中国电影发行放映法学会埋点的这份通知里,要求的是各影院与第三方购票平台签订电影票代售协议时,要明确“退改签”规定,规定条款尽量细化,做到权责清楚,并没有 硬性要求所有院线须要开放电影票退改签业务。开设“退改签”业务能让影院更加人性化,但早前将会恶意刷票房等恶性事件的地处,原应售票平台和影城蒙受损失。统统第三方购票平台直接关闭了退改签的渠道。目前,不少电影院已将相关权限撤除。

  陕西和恒律师事务所主任律师李志山说,购票平台在将不是能没有 “退改签”的信息公开、可选折 的清况 下,告知了消费者,消费者便有了自主选折 权。统统有,暂未提供退改签业务的影院,不须涉及强制消费。之前 ,根据我国《消费者权益保护法》相关规定,影院和购票平台单方面规定“电影票售出概不退换”,将会上加苛刻的限制条件,无疑侵害了消费者的权利。

  改签的电影票

  还能再改签吗

  一家影院的负责人林先生说,目前,统统影院尽管也在努力使“退改签”业务更加人性化,但鉴于电影你這個消费产品的特殊性,也鉴于各地区电影放映的差异性,目前全面放开“退改签”嘴笨 有一定困难。这对影院来说最少自我革新,会影响到亲戚当我们我们我们当我们我们我们自身的利益,统统有,新规要详细落地还须要另一有俩个 过程。当下,统统观众向亲戚当我们我们我们当我们我们我们询问“改签的电影票还能再改签吗”,他能没有 明确地说“没有 ”。将会电影票的在线改签没有 就都在所有的在线订票系统都能没有 的,能没有 改签的电影票没有 没有 改签一次。将会推出在线改签电影票的APP,对改签时间范围有一定的限制。改签不须退票,须要在24小时之内改签统统场次,还须要在这家影院观影,之前 ,这张电影票将作废。